SISTEMAS
DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES
ENTERPRISE
RESOURCE PLANNING (ERP) Los sistemas de planificación de recursos
empresariales son sistemas de
información gerenciales que permiten integrar y manejar los negocios asociados
con las operaciones de producción y de aspectos de distribución de una compañía
comprometida en la producción de bienes o servicios.
Los ERP pueden intervenir en el control de distintas actividades del
negocio como ventas, entregas, pagos, producción, administración y recursos
humanos ya que manejan aspectos clave de las empresas, tales como logística,
producción, contabilidad, distribución, inventarios, envíos, facturas, etc.
Los sistemas ERP han evolucionado con el tiempo, y
en la década de los 70 es cuando se utiliza el software MRP (Material Requirement Planning) que tenía por función
planificar las operaciones de producción dentro de las compañías, así mismo se
comienzan a desarrollar distintos sistemas que permiten el desarrollo de lo que
hoy conocemos como sistemas especializados de gestión.
MRP
(Material Requirement Planning) son sistemas de planeación de
material que permiten tener cantidad de los elementos necesario en cualquier
parte del proceso productivo de forma adecuada para poder cumplir con los
momentos según los resultados del Programa Maestro de Producción y se utiliza
cuando el producto final es costoso, complejo y de ciclos largos de producción
principalmente.
SCM
(Supply Chain Management) son sistemas de gestión de la
configuración de Software describe el conjunto de ooperaciones de producción y
logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto terminado al
cliente. Utilizan tecnologías web y el e-bussiness para coordinar y optimizar
los procesos de la empresa, desde el proveedor hasta el cliente.
CRM
(Custumer Relationship Management) permite concentrar y
recopilar información de los clientes, que tiene como finalidad conocer las
necesidades de estos con esto adelantar una oferta o mejorar la calidad de la
atención y sirve para este tipo de estrategias.
HRM
(Human Resource Management) los sistemas de administración de
recursos humanos son parte de una estrategia entre la gestión de recursos
humanos que se fían de la tecnología para obtener una base de datos de los
empleados permitiendo una gestión eficaz en el capital humano reduciendo el
tratamiento manual de ciertas operaciones que resultan costosas por errores,
tales como altas, bajas, ascensos, asistencias, remuneraciones, etc.
FRM
(Finance Resource Management) Los sistemas de
administración de recursos financieros integra información de datos contables
de la empresa que permite hacer proyecciones de ventas, como ingresos y activos
con base a estrategias de producción y mercadotecnia fijando los objetivos a
lograr.
Los ERP se crean a partir de la idea de ver la empresa como una
totalidad, no ver cada uno de sus procesos como partes separadas y que no
formen parte de una misma cadena, con esta nueva visión permite consolidad las
funciones y procesos de la empresa en cada una de sus áreas como parte de un
todo, generando información constante, confiable y actualizada para todos para
la optimizaciones de los procesos, disminuya los costos totales de operaciones
y la toma de decisiones adecuadas.
