SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de información gerenciales que permiten integrar y manejar los negocios asociados con las operaciones de producción y de aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios.

Los ERP pueden intervenir en el control de distintas actividades del negocio como ventas, entregas, pagos, producción, administración y recursos humanos ya que manejan aspectos clave de las empresas, tales como logística, producción, contabilidad, distribución, inventarios, envíos, facturas, etc.

Los sistemas ERP han evolucionado con el tiempo, y en la década de los 70 es cuando se utiliza el software MRP (Material Requirement Planning) que tenía por función planificar las operaciones de producción dentro de las compañías, así mismo se comienzan a desarrollar distintos sistemas que permiten el desarrollo de lo que hoy conocemos como sistemas especializados de gestión.

MRP (Material Requirement Planning) son sistemas de planeación de material que permiten tener cantidad de los elementos necesario en cualquier parte del proceso productivo de forma adecuada para poder cumplir con los momentos según los resultados del Programa Maestro de Producción y se utiliza cuando el producto final es costoso, complejo y de ciclos largos de producción principalmente.

SCM (Supply Chain Management) son sistemas de gestión de la configuración de Software describe el conjunto de ooperaciones de producción y logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto terminado al cliente. Utilizan tecnologías web y el e-bussiness para coordinar y optimizar los procesos de la empresa, desde el proveedor hasta el cliente.

CRM (Custumer Relationship Management) permite concentrar y recopilar información de los clientes, que tiene como finalidad conocer las necesidades de estos con esto adelantar una oferta o mejorar la calidad de la atención y sirve para este tipo de estrategias.

HRM (Human Resource Management) los sistemas de administración de recursos humanos son parte de una estrategia entre la gestión de recursos humanos que se fían de la tecnología para obtener una base de datos de los empleados permitiendo una gestión eficaz en el capital humano reduciendo el tratamiento manual de ciertas operaciones que resultan costosas por errores, tales como altas, bajas, ascensos, asistencias, remuneraciones, etc.

FRM (Finance Resource Management) Los sistemas de administración de recursos financieros integra información de datos contables de la empresa que permite hacer proyecciones de ventas, como ingresos y activos con base a estrategias de producción y mercadotecnia fijando los objetivos a lograr.

Los ERP se crean a partir de la idea de ver la empresa como una totalidad, no ver cada uno de sus procesos como partes separadas y que no formen parte de una misma cadena, con esta nueva visión permite consolidad las funciones y procesos de la empresa en cada una de sus áreas como parte de un todo, generando información constante, confiable y actualizada para todos para la optimizaciones de los procesos, disminuya los costos totales de operaciones y la toma de decisiones adecuadas.